Notebooks HP - Usar e solucionar problemas de leitores de cartões de memória (Windows 8)
Inserir/retirar um cartão de memória
Insira o cartão SD na ranhura 1.
Quando usar dois cartões de memória, insira o segundo na ranhura 2.
Com o canto recortado virado na direção ilustrada, insira o cartão de memória até fixar no lugar com um clique. Insira o cartão de memória corretamente. Ao não fazê-lo pode provocar um mau funcionamento.
Tipos de cartão de memória que podem ser inseridos nas ranhuras de cartão de memória
Ranhura 1 (inferior): suporta cartões SD (compatíveis com UHS-I e UHS-II)
Ranhura 2 (superior): suporta cartões SD (compatíveis com UHS-I) e suporte de Memory Stick PRO Duo
Impossível definir o cartão de memória como a localização de armazenamento predefinida no meu telemóvel/tablet HUAWEI
Se a mensagem «Utilizador criado. Não é possível alterar o armazenamento para o cartão SD.» for apresentada ao mudar o local de armazenamento predefinido para o cartão de memória, consulte o seguinte:
Este problema pode ocorrer se tiver definido uma palavra-passe do cartão de memória, uma conta de subutilizador ou se Espaço Privado foi criado no telemóvel ou se Aplicações clonadas foi ativado.
1 Verifique se foi definida uma palavra-passe para o cartão de memória Para o EMUI 5.0: aceda a Definições > Definições avançadas > Segurança > Remover palavra-passe do cartão SD .
. Para o EMUI 5.1 e o EMUI 8.X: aceda a Definições > Segurança e privacidade > Mais > Remover palavra-passe do cartão SD .
. Para o EMUI 9.X e o Magic UI 2.X: aceda a Definições > Segurança e privacidade > Mais > Encriptação e credenciais > Desbloquear cartão de memória .
. Para o EMUI 10.X ou posterior, para o Magic UI 3.X ou posterior: aceda a Definições > Segurança > Mais > Encriptação e credenciais > Desbloquear cartão de memória .
2 Verifique se a opção Aplicações clonadas foi ativada Todos os dados da aplicação clonada serão eliminados quando a opção Aplicações clonadas for desativada. Se necessário, utilize a função de cópia de segurança/restauro dentro da aplicação clonada para fazer uma cópia de segurança dos dados. Para evitar que a informação armazenada no cartão de memória seja vazada, o cartão de memória não pode ser definido como o local de armazenamento predefinido quando a opção Aplicações clonadas está ativada. Para garantir que Aplicações clonadas está desativada, abra Definições, depois procure por e aceda a Aplicações clonadas.
3 Verifique se foi criada alguma conta de subutilizador Para evitar que a informação armazenada no cartão de memória seja vazada, o cartão de memória não pode ser definido como o local de armazenamento predefinido quando foi criada uma conta de subutilizador. Realize o seguinte para eliminar contas de subutilizadores, se existirem: Eliminar uma conta de subutilizador eliminará todos os seus dados. Antes de realizar esta operação, efetue uma cópia de segurança dos seus dados para o computador, ou para outro telemóvel com um cabo USB. Para o EMUI 5.X ou anterior: abra as Definições e, em seguida, procure e aceda a Utilizadores. Para o EMUI 8.X ou posterior: abra as Definições e, em seguida, procure e aceda a Utilizadores. Verifique se foi criada alguma conta de subutilizador no telemóvel. Em caso afirmativo, elimine todas as contas de subutilizadores.
4 Verifique se Espaço Privado foi ativado No espaço principal, abra Definições, depois procure por e aceda a Espaço Privado. Se Ativar for apresentado, o Espaço Privado não foi criado. Se Iniciar sessão for apresentado, o Espaço Privado foi criado no telemóvel. Elimine o Espaço Privado efetuando o seguinte: Eliminar o Espaço Privado eliminará todos os seus dados. Antes de realizar esta operação, efetue uma cópia de segurança dos seus dados para o computador, ou para outro telemóvel com um cabo USB. Abra Definições , procure por e aceda a Espaço Privado e toque em ou no canto superior direito para eliminar o Espaço Privado . Se a opção Espaço Privado não for encontrada, é possível que a opção Ocultar o Espaço Privado esteja ativada. Faça o seguinte para apresentar Espaço Privado : Para o EMUI 8.X: aceda a Espaço Privado , abra Definições , procure por e aceda a Espaço Privado e desative Ocultar o Espaço Privado . Note que esta operação também se aplica a telemóveis atualizados para o EMUI 9.X. Para o EMUI 9.0 e Magic UI 2.0 ou posterior: no espaço principal, abra as Definições, procure por e aceda a Definições adicionais e aceda a Mais definições > OK.
, abra , procure por e aceda a e desative . Note que esta operação também se aplica a telemóveis atualizados para o EMUI 9.X. Se se esquecer da palavra-passe do Espaço Privado , terá de repor as definições de fábrica do seu telemóvel para que a opção do Espaço Privado apareça. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus dados do espaço principal antes de repor as definições da fábrica.
5 Verifique se existem aplicações de terceiros que possam criar utilizadores Verifique se existe alguma aplicação de terceiros que crie utilizadores no telemóvel, tal como a AirWatch. Em caso afirmativo, elimine tais aplicações. Se não tiver a certeza de qual é a aplicação, faça uma cópia de segurança dos seus dados e restaure as definições de fábrica do telemóvel. Em seguida, tente novamente.
6 Se o problema continuar Se o problema continuar, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de apoio ao cliente Huawei autorizado para obter assistência.
Notebooks HP - Usar e solucionar problemas de leitores de cartões de memória (Windows 8)
A janela de reprodução automática será exibida. Se isso não ocorrer, acesse o cartão pelo Explorador de arquivos.
O cartão de memória tem uma letra de unidade associada a ele, da mesma forma que uma unidade de CD/DVD ou de disco rígido. Use o cartão de memória da mesma maneira que qualquer outra unidade no computador. Por exemplo, clique duas vezes no ícone do cartão de memória para abrir uma nova janela, que exibirá os arquivos no cartão.
A política de remoção padrão de cartões de memória no Windows 8 é a Remoção rápida, que permite que você desconecte o dispositivo sem a necessidade de usar o recurso Remover hardware com segurança. Assim que terminar de trabalhar com os arquivos do cartão de memória, remova o cartão.
A configuração Remoção rápida pode ser alterada para aprimorar o desempenho. Para consultar ou alterar a política de remoção de cartões de memória, siga as etapas abaixo:
Na tela inicial, digite gerenciador de dispositivos para abrir o botão Pesquisar e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados da pesquisa. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique duas vezes para expandir a lista Unidades de disco . Os leitores de cartões de memória são considerados dispositivos de unidade no Windows. Na lista de dispositivos de unidade, clique com o botão direito no dispositivo (por exemplo, SD Memory Card) para exibir um menu suspenso. Clique em Propriedades nesse menu. Clique na guia Políticas na janela Propriedades. Selecione Remoção rápida ou Melhor desempenho , dependendo de sua preferência, e clique em OK .
Se você selecionou a política de remoção de cartões de memória Melhor desempenho, use o recurso Remover hardware com segurança para remover cartões de memória. Esse recurso aparece na forma de ícone, na área de notificação da barra de tarefas, na área de trabalho do Windows.
Clique no ícone Remover hardware com segurança e selecione Ejetar para remover o cartão de memória.
Em alguns computadores, você pode usar o recurso de ejeção na janela Este computador para ejetar ou remover com segurança o cartão de memória.